Наш інтернет-магазин реалізовує швидкопсувні харчові продукти (м’ясо,бургери та інші страви).
Відповідно до законодавства України та правил Google, повернення або обмін харчових продуктів належної якості не передбачені.
Ми гарантуємо тільки:
-свіжість та якість продукції на момент передачі замовлення;
-дотримання умов зберігання до моменту видачі;
-відповідність ваги, складу та опису товару на сайті.
Після отримання замовлення відповідальність за зберігання та використання несе покупець.
Повернення можливе лише у випадку, якщо товар неналежної якості, а саме:
-має ознаки псування на момент отримання;
-не відповідає замовленню (інший товар, неправильна вага, склад тощо).
У таких випадках покупець повинен:
Звернутися до нас протягом 2 годин з моменту отримання.
Надати фото/відео підтвердження проблеми.
Зберегти товар до вирішення питання.
Ми здійснюємо:
-повне повернення коштів, або
-обмін на аналогічний товар (за домовленістю).